Chaque e-mail envoyé via Mautic est balisé avec une image de pixel de suivi. Cela permet à Mautic de suivre quand un contact ouvre l’e-mail et d’exécuter des actions en conséquence. Notez que cette technologie est limitée au client de messagerie du contact prenant en charge le HTML et le chargement automatique des images. Si le client de messagerie ne charge pas l’image, Mautic n’a aucun moyen de savoir si l’e-mail a été ouvert.
Par défaut, l’image du pixel de suivi est ajoutée à la fin du message, juste avant le tag HTML </body>. Si nécessaire, on peut utiliser le code {tracking_pixel} dans le corps de l’e-mail pour le placer ailleurs.
Suivi des liens traçables dans les e-mails
Les clics sur chaque lien dans un e-mail sont suivis et le nombre de clics peut être trouvé au bas de la page de détails de l’e-mail.
Désabonnement
Mautic dispose d’un moyen intégré permettant à un contact de se désinscrire de la communication par e-mail.
Si vous utilisez le générateur, faites simplement glisser et déposez les blocs de texte de désabonnement ou d’URL de désabonnement dans votre e-mail.
Il est aussi possible d’insérer la variable {unsubscribe_text} ou alors la variable {unsubscribe_url} dans votre HTML personnalisé.
- {unsubscribe_text} insérera une phrase avec un lien demandant au contact de cliquer pour se désinscrire.
- {unsubscribe_url} insérera simplement l’URL, il faut donc ajouter cette variable dans un lien HTML par exemple : <a href=”{unsubscribe_url}“>Me désabonner</a>
Un contact désabonné restera dans votre base de données Mautic, il passera en mode “non contactable” automatiquement. Lors de votre prochain envoie d’e-mail sur une liste de contacts, Mautic ne prendra PAS en compte les contacts désabonnés.
Version en ligne
Mautic gère également l’hébergement d’une version en ligne de l’e-mail envoyé. Pour utiliser cette fonctionnalité, ajoutez simplement ce qui suit en tant qu’URL sur le texte pour générer le lien de la version en ligne {webview_url}.