Zoho CRM est une solution logicielle qui aide les entreprises à automatiser leurs processus de marketing, vente et service. C’est un outil tout-en-un qui offre aux entreprises la possibilité de créer des campagnes ciblées en ligne, de comprendre les cycles d’achat depuis plusieurs sources et plates-formes différentes et d’accroître leurs niveaux de conversion. Zoho CRM possède une gamme complète d’applications et services permettant aux sociétés de collecter, stocker, analyser et exploiter leurs données clients pour optimiser le cash flow. Il permet également aux utilisateurs d’intégrer facilement certaines applications tierces afin de stimuler encore plus l’engagement client.

Caractéristiques de l’application

Zoho CRM propose un large éventail de fonctionnalités pour aider les entreprises à améliorer la gestion des relations client (CRM). Ce logiciel peut être utilisé par des organisations allant des petites start-ups jusqu’aux grandes entreprises. Les principales caractéristiques incluent :

• Une interface intuitive dotée d‘outils personnalisables ;
• Une plateforme consolidation multiplateforme puissante ;
• Le suivi diligent du pipeline ;
• Un système Marketing Automation intuitif ;
• Outils avancés pour segmentation globale & analyse web ;
• Des tableaux Bilan & Dashboard visuellement impressionnants ;
• Plugins Flexibles supplétifs pouvant être intégrés sur mesure ou achetés sous forme plug & play (ex.: Calendly).

Intégration de Zoho CRM avec WebAnyOne

Une fois installé, ce plugin constitue une connectivité directe vers WebAnyOne, ce qui simplifie grandement votre processus contractuel et commercial. Vous pouvez donc intégrer et synchroniser facilement vos contacts entre WebAnyOne et Zoho CRM, ce qui permet d’augmenter le taux de conversions.

Vous pourrez également bénéficier des tableaux de bord détaillés inclus avec Zoho CRM qui fournissent un aperçu rapide du marketing en cours, des ventes et du service client. Grâce à ceci, il est possible non seulement d’accéder aux informations dont vous avez besoin rapidement mais aussi de reporter plus facilement sur vos initiatives commerciales et marketing. Vous disposez également de formulaires personnalisables, ce qui simplifie l’intégration à des sites web existants où les clients peuvent entrer leurs informations afin que celles-ci s’inscrivent directement dans votre système CRM.

Zoho CRM offre donc toute une variété de fonctionnalités robuste facilitant le dialogue professionnel via un ensemble unique de services pour répondre aux différents besoins marketing & ventes. En intégrant simplement WebAnyOne sur votre infrastructure, vous disposez donc des outils nécessaires afin d’optimiser les processus commerciaux et digitaux.