Mautic, le logiciel marketing pour PME

Cela peut s’avérer intéressant de faire du commerce en ligne. Ce qui ne l’est pas, par contre, c’est de devoir gérer soi-même les données de marketing. La bonne nouvelle, c’est Mautic !

Un logiciel de marketing automatisé open source, c’est-à-dire gratuit et customisable à souhait. C’est d’ailleurs le seul logiciel Open Source sur le marché. Découvrez au fil de cet article, tout ce que vous devez savoir sur votre futur logiciel de marketing numérique.

Le logiciel Mautic : la meilleure solution pour le marketing automation

Mautic est un logiciel de marketing automation Open Source, autrement dit à code source ouvert. Sa fonctionnalité de base est la même que pour un CRM. C’est un logiciel de marketing numérique automatisé basé sur le Cloud. Il dispose d’une fonction de marketing des médias sociaux. Celle-ci permet aux entreprises d’écouter leurs clients et d’interagir directement avec eux sur divers canaux.

Ces entreprises sont ensuite capables de leur proposer des contenus sur mesure, en se servant de leurs mentions sociales, des hashtags, de mots-clés, etc. Le marketing actif sur les réseaux sociaux est alors intégré à leurs campagnes. Une autre fonctionnalité est celle du Contact Management ou Gestion des Contacts qui permet de suivre sans effort les contacts connus et inconnus. Mautic y arrive en fournissant un suivi approfondi et détaillé qui inclut les historiques de navigation, le temps passé sur le site et les centres d’intérêt spécifiques. Une fois qu’une société a enclenché le suivi, elle peut gérer ces contacts grâce à une série de processus puissants. La fonction de Mail marketing (marketing par courriel) permet d’envoyer des e-mails personnalisés aux responsables d’une organisation.

Qu’est ce qui fait la force de Mautic ?

Vous pouvez envoyer un nombre infini de mails grâce à ce marketing de masse. Les entreprises peuvent surveiller l’ouverture des courriels, suivre les clics, envoyer des suivis en fonction des décisions des utilisateurs. La fonction Form (ou formulaire) permet de concevoir des formulaires utiles pour les campagnes d’une organisation.

Les réponses à ces formulaires permettent de recueillir des informations, créer des segments, donner du contenu ou commercialiser leur prochain webinaire grâce au générateur de formulaires hautement personnalisables. La fonction Campaign (campagne) offre une gestion de campagne modifiable et facile à utiliser, ainsi que la création de programmes. Une société peut ainsi mettre en place une campagne et définir des actions et des événements que les contacts suivront. Cette fonctionnalité rend automatique la procédure de mise en contact avec les prospects et leur prise en charge tout au long de la vente.

La fonction de rapports est tout aussi utile. Grâce aux données recueillies lors de chaque campagne, Mautic améliore les efforts de marketing. En outre, elle fournit un feedback détaillé sur les rapports de campagne qui vous permettront d’améliorer et de perfectionner vos stratégies de publicité et de vente. Voici, résumé en quelques points, les avantages du logiciel Mautic :

open source et gratuit,
simple à installer,
Permets de créer des campagnes de courrier électronique élaborées,
offre la possibilité d’ajouter des designs personnalisés,
procure un gain de temps énorme en gérant automatiquement les pages d’accueil,
possibilité de surveiller les sites web.
Mautic RGPD -WebAnyOne

Mautic, une solution clés en main qui respecte le RGPD, votre business et vos clients.

En tant qu’utilisateur de solutions logicielles de marketing telles que Mautic, vous vous posez probablement des questions. A ce titre, vous devriez savoir que Mautic favorise le RGPD en proposant l’opt-in et le double opt-in, en respectant les données des visiteurs fantômes et des contacts connus, en gérant nativement l’anonymisation des adresses IP et en hébergeant toutes vos données en Europe

En tant que solution d’email marketing, Mautic offre des outils puissants pour garantir la protection des données de vos clients. Ceci, en améliorant la gestion du consentement des emails et en adoptant une politique de confidentialité conforme au RGPD grâce aux fonctionnalités de nettoyage des données de vos contacts fantômes fournies par Mautic.

Les données sont hébergées en Europe, et plus précisément en France ! Contractuellement, vous restez propriétaire de vos données clients, nous n’exploitons pas les données de nos clients. L’hébergement de vos données est en sécurité dans deux datacentres, chez des acteurs français, OVH et Scaleway.

Les fonctionnalités du logiciel Mautic

Mautic est un logiciel de marketing automation open source puissant et flexible. Il permet aux équipes marketing des PME Européennes de créer des campagnes d’acquisition de prospects, d’animation clients et de rétention utilisateur simplement.

Fonctionnalités principales :

Lead scoring

Grâce à la notation des prospects, vous pouvez identifier les prospects qui sont particulièrement intéressés en raison de leur activité et qui pourraient les cibler, par exemple par le biais de ventes.

CRM

Grâce au CRM intégré, vous pouvez facilement suivre toutes les pistes et tous les clients. Vous pouvez également utiliser votre CRM existant, grâce à de nombreuses intégrations transparentes.

Segments

Segmenter automatiquement les visiteurs en fonction de la source de trafic, de l’activité du site web, etc.

Rapports

Mautic permet la création de rapports détaillés et hautement personnalisables.

Personnalisation

Vous pouvez personnaliser entièrement les e-mails et les pages d’accueil en fonction de votre charte graphique. Il est également possible d’utiliser votre propre domaine.

Segments

Segmenter automatiquement les visiteurs en fonction de la source de trafic, de l’activité du site web, etc.

Mautic est un logiciel de marketing automation open source puissant et flexible. Il permet aux équipes marketing des PME Européennes de créer des campagnes d’acquisition de prospects, d’animation clients et de rétention utilisateur simplement.

Fonctionnalités principales :

Automatisation

Grâce à l’éditeur visuel de campagnes, la mise en place de flux de travail, même complexes, devient un jeu d’enfant. Il vous permet de fournir aux prospects le contenu le plus pertinent de manière entièrement automatisée.

Pages d’atterrissages

Créez des pages de renvoi professionnelles pour vos campagnes à l’aide de nombreux modèles.

Formulaires

Grâce au concepteur visuel de formulaires, vous pouvez facilement créer des formulaires individuels pour vos campagnes.

Intégrations

Mautic offre une large gamme d’intégrations prêtes à l’emploi, notamment Salesforce, Shopify, WooCommerce et Zapier.

Évolutivité

Grâce à l’Open Source, vous pouvez personnaliser entièrement Mautic en fonction de vos besoins. De plus, de nombreux plugins gratuits sont disponibles.

Marketing par email

Mautic fournit un outil de newsletter complet. Et le mieux : le nombre d’e-mails est illimité !

Pourquoi Mautic est-elle une excellente alternative au Hubspot ?

Pour plusieurs raisons :

Respect de la vie privée

HubSpot est une société américaine qui transfère des données personnelles aux États-Unis. Depuis que la Cour de justice européenne a invalidé le « Privacy Shield », il s’agit d’un risque juridique pour les entreprises qui font des affaires en Europe.

WebAnyOne est une société française et Mautic protège votre vie privée et celle de vos clients en stockant toutes les données personnelles sur des serveurs dédiés en France et non dans les « cloud » des géants de la technologie.

Fonctionnalités

Mautic un ensemble de fonctionnalités similaires à celles du Hub Marketing de HubSpot dans le cadre du plan professionnel.

Tarifs

Mautic coûte jusqu’à 15 fois moins cher que le plan professionnel de HubSpot pour le centre de marketing – à performance comparable.

Pas de prépaiement

Chez Hubspot, les paiements doivent être réglés pour une année complète à partir d’un abonnement Pro. Chez WebAnyOne, vous restez flexible avec des paiements mensuels.

Propriété des données

Avec Mautic, vous avez un accès complet à toutes les données. Vous n’avez donc aucun « effet de verrouillage », mais vous pouvez passer à un autre service à tout moment.

Open Source

Mautic est une solution open source dont le code est accessible au public. Un audit du code sur nos serveurs est possible à tout moment. Mautic est la première et la plus populaire des plateformes open source de marketing automation. Mautic est souvent appelé le « WordPress de l’automatisation du marketing », en référence à sa popularité et à sa personnalisation.

Si vous avez des questions, contactez-nous.

Le logiciel est simple et facile à utiliser. Mais l’équipe webanyone reste à disponible pour vous aider.

Nous accompagnons de nombreuses PME Françaises et Européennes, dans l’installation et l’hébergement clé en main de votre outil marketing.

Support client en continu

Nos offres inclus un support illimité pour répondre à toutes vos questions techniques. Par e-mail, par téléphone ou via le chat en direct. De la prise en main de Mautic, aux demandes techniques, en passant par la définition de vos objectifs à atteindre.

Services
webanyone

Au-delà de l’hébergement SaaS (Software As A Service) que nous proposons, nous vous accompagnons sur le conseil dans le dimensionnement de l’infrastructure technique nécessaire. Ainsi que dans la mise en œuvre des outils.

Contenus pédagogiques

L’idée c’est rester focus sur votre métier. Alors nous avons mis en place les méthodologies. Qui expliquent pas à pas ce qu’il faut faire. Avec du contenu gratuit sous forme d’article et de guide à télécharger.

Un logiciel de marketing automation open source, puissant et flexible

Faites vos premiers pas avec l’offre Starter. Sans engagement elle vous permettras de profiter de toutes les fonctionnalités.

Mautic 10k contacts

À partir de 150€ HT / mois


Fonctionnalités principales :

Hébergement d’une instance de Mautic sur serveur virtuel
Limité à 10.000 contacts uniques
Configuration initiale (nom de domaine, tâches planifiées, envoie d’e-mails
Support technique afin que la plateforme soit utilisable
Sans engagement
Support technique 
Fonctionnalités Mautic : gestion de contacts avec segmentation, campagne marketing, e-mail marketing
Choix du service d’envoi d’e-mails (non inclus)

Sur mesure

Tarif sur mesure


Fonctionnalités principales :

Hébergement d’une instance de Mautic sur serveur virtuel
Nombre de contacts à votre convenance
Configuration initiale (nom de domaine, tâches planifiées, envoie d’e-mails
Support technique afin que la plateforme soit utilisable
Sans engagement
Support technique 
Fonctionnalités Mautic : gestion de contacts avec segmentation, campagne marketing, email marketing
Choix du service d’envoi d’e-mails (non inclus)

Pour obtenir plus d’informations sur les offres de Webanyone et les limites applicables, veuillez nous contacter ici.
Les prix indiqués sont soumis aux taxes applicables.

Les entreprises qui utilisent Mautic

Qu’est-ce que le marketing automation ?

En termes plus ou moins simples, c’est une technologie qui contrôle, vérifie et s’occupe automatiquement des processus de marketing et des campagnes multifonctionnelles, sur de multiples canaux. Grâce au marketing numérique automatisé, les entreprises peuvent déterminer avec précision leurs clients, leur envoyer des messages automatisés par courrier électronique. Aussi bien sur le web, que sur les réseaux sociaux.

Les services marketing et commerciaux

utilisent le marketing automation pour rendre automatique les campagnes de marketing et les activités de vente en ligne. Il est ainsi plus facile d’améliorer les revenus et d’augmenter l’efficacité. Lorsque l’automatisation est utilisée de manière efficace pour traiter des tâches répétitives, cela permet de donner un peu plus de liberté à vos employés ou à vous-mêmes. Ce n’est pas l’occasion de vous tourner les pouces, vous vous en doutez, mais de vaquer à des problèmes plus importants.

Les risques d’erreur en sont également réduits

Le marketing numérique automatisé permet de générer des pistes, de les entretenir et de les évaluer, ainsi que de mesurer le bénéfice global des campagnes.

Les avantages du marketing automation

en termes d’efficience et de rentabilité augmentent au fur et à mesure que l’organisation grandit en taille et en complexité. Les meilleurs systèmes de marketing automation sont conçus pour évoluer en même temps que votre entreprise. C’est cet avantage que Mautic, le logiciel Open Source de marketing automation, vous offre.

Des questions autour du marketing automation ?

Pourquoi faut-il opter pour le marketing automation ?

Parce qu’il y a un robot qui fait votre (dur) labeur à votre place ! Plus sérieusement, il vous aide à comprendre vos clients. Cela rend vos interactions avec eux plus riches et plus rentables. Selon une étude effectuée en 2018, une grande majorité de clients préfère acheter auprès de marques qui proposent des expériences personnalisées et pertinentes. Les personnalisations fidélisent également les clients.

Les clients apprécient

que les entreprises les traitent en tant qu’individus avec des messages personnalisés et non comme une mer de consommateurs sans visage. Vous n’aurez plus à vous casser… la tête pour mettre en œuvre des stratégies complexes. Les outils d’automatisation vous permettent de réfléchir et de mettre en place des flux de travail pour exécuter des stratégies plus complexes, rapidement.

Quel que soit votre secteur d’activité

la valeur de vos clients est au premier plan. Renforçant. Les relations et la perception qu’ils ont de votre marque sont renforcées. Le marketing automatisé en plus de votre stratégie, vous fera toucher des contacts de meilleures qualités et d’ajouter de la complexité à vos campagnes.

Les possibilités sont tellement nombreuses

que votre équipe, ou vous-même pourrez vous concentrer sur des tâches de plus haut niveau. Les solutions d’automatisation sont de plus en plus répandues dans le marketing numérique.

Ils aident les spécialistes du marketing

à être plus efficaces. Vous savez très bien que les répétitions deviennent très vite ennuyeuses, pas pour les logiciels en tout cas. Cela vous permet d’économiser du temps et des ressources. L’automatisation du marketing peut vous aider à :

gagner du temps,
améliorer l’engagement de vos clients,
optimiser votre marketing,
améliorer vos résultats grâce à l’automatisation des flux de travail.
procure un gain de temps énorme en gérant automatiquement les pages d’accueil,
possibilité de surveiller les sites web.

Elle offre à vos clients une attention particulière

avec des messages réfléchis et authentiques qui donnent l’impression que vous écrivez vous-même à quelqu’un de proche. Vous pouvez utiliser des balises de fusion dans un e-mail pour qu’il commence par le nom du client.

Il est même possible de les toucher

en leur envoyant des courriels pour leur dire : « Joyeux anniversaire ! » Leur nombre n’importe pas, vous pouvez en toucher des dizaines, des centaines ou des milliers.

Le marketing automation, ça vaut le coup ?

Quels sont les critères sur lesquels se baser pour choisir le meilleur logiciel de marketing automatisé ?

Vous n’avez pas envie de vous prendre la tête pour utiliser une application censée, justement, vous éviter de le faire. Dans ce cas, le premier critère est la facilité d’utilisation. La prise en main du logiciel doit être facile. Aussi, il doit vous permettre d’accomplir plus facilement vos tâches. Tout ce qui est trop professionnel nécessite une formation préalable et il peut être difficile de s’y habituer.

Le logiciel doit donc être facile à utiliser

et vous devez être à l’aise lors de son utilisation. Il est important de comprendre les tâches que le logiciel de marketing numérique automatisé peut vous permettre d’accomplir. Les fonctionnalités de base qu’il doit fournir sont :

l’automatisation des campagnes par mails ;
la gestion des projets,
optimiser votre marketing,
l’analyse de l’engagement sur le web,
les alertes en temps réel,
l’automatisation des médias sociaux,
et l’hygiène des données.

Toute autre fonctionnalité est un avantage

supplémentaire, mais elle doit également être nécessaire à votre entreprise. Le logiciel que vous choisirez doit vous permettre de personnaliser les différentes fonctionnalités. Vous devez pouvoir développer, modifier et réviser différents modèles facilement et efficacement.

Le logiciel doit s’aligner facilement

sur les tâches et les processus de vente. Le but d’un logiciel de marketing automation est de stimuler les ventes, il doit donc servir cet objectif plus que tout autre. Par ailleurs, il doit s’intégrer à d’autres systèmes au cas où vous auriez plusieurs systèmes d’automatisation. Il doit pouvoir s’intégrer à votre CRM par exemple.

Plus vous aurez de systèmes à intégrer, plus il sera complexe

Il faut donc comprendre la partie intégration avant de choisir un logiciel. Gratuité et efficacité ne sont pas toujours très bonnes amies. Vous vous en doutez certainement, certaines fonctionnalités nécessiteront que vous allégiez votre portefeuille de quelques euros. Faites correspondre ce montant avec votre bénéfice et voyez si le logiciel sera un bon investissement pour votre entreprise.

Besoins de conseils pour choisir le meilleur logiciel marketing automation ?