Mautic

Mautic 3 est la prochaine version majeure de [Mautic|https://www.automation.help/post/92|fr], l’unique logiciel de marketing automation open source au monde. Depuis 3 à 4 ans, le projet Mautic a réalisé une série de versions mineures et incrémentales sur la branche 2.x. Bien que le logiciel se soit régulièrement enrichi de nouvelles fonctionnalités comme les messages marketing et d’intégrations comme la famille d’applications GoTo (GoToWebinar), la base de code a également accumulé une certaine dette technique. Depuis longtemps, Mautic utilise une ancienne version de la bibliothèque Symfony qui est très proche de sa fin de vie. De plus, ce n’est que dans la version 2.15.0 que le support de PHP 7.2 a été ajouté, juste à temps car PHP 7.1 a atteint sa fin de vie en décembre 2019. Cela signifie que les mises à jour de sécurité pour PHP 7.1 ne sont plus publiées.rnrn__Mautic 3__ est une nouvelle base de code supportée par des développeurs à plein temps chez Acquia, ainsi que par des contributeurs open source de la communauté Mautic. Les développeurs ont travaillé sans relâche pour rendre toutes les fonctionnalités actuelles compatibles avec Symfony 3.4. C’est la dernière version du framework PHP et elle recevra des mises à jour de sécurité jusqu’en novembre 2021. Ceci est essentiel pour assurer la viabilité à long terme du projet Mautic. De plus, Mautic 3 supporte entièrement PHP 7.2 et 7.3 – prolongeant le support de sécurité jusqu’en décembre 2021.rnrnDans les fait, Mautic 3 nécessite un minimum de PHP 7.2.21 et MySQL 5.7. Si vous êtes toujours sur un hébergement web mutualisé où votre compte est en PHP 5.6, vous devriez fortement envisager de migrer votre instance de Mautic vers un serveur (dédié ou virtuel) avec un accès administrateur (aussi appelé “root”), où vous avez le contrôle total de la version de PHP et de la configuration d’exécution. Pour ceux qui hébergent déjà leur propre instance de Mautic sur un serveur dédié, vous devez vous assurer que vous avez effectué la mise à niveau vers PHP 7.2. Sinon, vous ne pourrez pas mettre à jour vers Mautic 3 lorsqu’il sera publié.

Mautic permet de définir un score pour chacun de vos contacts inscrits en base de données. Ce score est numérique. Les points permettent de donner de la valeur à certains prospects. Ces points peuvent déclencher des actions. L’ajout de point en fonction d’actions permet de changer la somme totale des points d’un prospect. Ces actions

Mautic permet, comme tous logiciels de marketing, de segmenter vos base de données de contacts afin de mieux les cibler.L’objectif étant d’adresser le bon message, à la bonne personne, au bon moment avec le bon canal. Le fait de pouvoir segmenter votre base de données est essentiel et cela permet entre autre de diminuer la

Mautic permet d’envoyer des campagnes d’emails marketing simplement pour un coût abordable. L’outil d’emailing est intégré en standard dans le logiciel de marketing automation Mautic. Vous pouvez donc faire des emailings classiques comme des newsletters, des emails promotionnels, etc. Cela serait juste dommage de limiter votre usage du marketing automation à l’envoi d’email : l’outil

Après l’installation et la configuration des tâches cron, vous êtes prêt à commencer le suivi des contacts. Vous devrez ajouter un code JavaScript simple sur les sites web que vous souhaitez suivre via Mautic. Il s’agit d’un processus très simple et vous pouvez ajouter ce script de suivi à votre fichier de modèle de site

Quand vous vous connectez la première fois sur Mautic vous avez une plateforme prête à l’emploi qui est … vide ! Il va falloir implémenter chacun de vos scénarios, de vos formulaires et de vos pages d’atterrissage dans l’outil. Nous allons commencer avec une explication de chaque élément du menu.rnrnDans le menu de gauche vous pouvez retrouvez les éléments suivants :rn* Tableau de bordrn* Calendrierrn* Contactsrn* Sociétésrn* Segmentsrn* Composants (Ressources, Formulaires, Pages d’atterrissage, Contenu dynamique)rn* Campagnesrn* Canaux (Emails, Objets Focus, Suivi social)rn* Points (Gestion des déclencheurs, Gestion des actions)rn* Stagesrn* Rapports

C’est le point central de [Mautic|/post/92|fr]. Cette fonctionnalité permet de scénariser la relation que vous avez avec votre internaute sur votre site. Les campagnes consistent à regrouper l’ensemble des points de contact avec vos visiteurs. Ces interactions peuvent être planifiées à certaines dates ou en fonction d’actions spécifiques des contacts.rnrn!!!Les différents types de campagnes webmarketing dans MauticrnIl existe 3 types de campagnes :rn# Campagnes basées sur le tempsrn# Campagnes basées sur les contactsrn# Campagnes mixtes

La page de gestion des contacts est l’interface principale par laquelle vous pouvez visualiser et interagir avec vos contacts et visualiser les prospects fantômes. Importer des contacts dans Mautic Il existe plusieurs façons de créer des contacts dans Mautic : * À la main * Intégrer un fichier CSV à partir des contacts que vous

Vous souhaitez créer un livre blanc et le proposer via un auto-répondeur dans [Mautic|/pages/specialiste-mautic|fr] ? Voici un guide pas à pas ! :-)rnrn!!!Livre BlancrnrnLe livre blanc est un document qui informe votre persona, il a pour objectif de le conduire à un comportement décidé en amont. Il peut se présenter sous la forme d’une impression papier, ou d’un PDF. Dans le cas du Marketing Automation nous nous intéresserons seulement à la forme numérique du livre blanc. La forme d’un livre blanc est une autre manière de mettre en avant un contenu de qualité, celui qui approfondit un sujet et va en chercher les tenants et les aboutissants.rnrnLe livre blanc sur internet est un outil de communication qui a une vocation commerciale. Il est en général composé d’une à plusieurs dizaines de pages et d’une mise en page soignée. Le livre blanc délivre des informations, des techniques, de savoir faire et incite vos lecteurs à se poser des questions sur un sujet que vous avez défini. Vous permettez à votre persona de se poser des questions sur un problème qu’il rencontre et vous lui démontrez ce que votre offre de service/produit peut lui apporter pour répondre à ce problème. Cet outil se doit d’être accessible avec les connaissances de votre persona et l’amener à progresser dans sa compréhension du secteur d’activité.rnrnEn plus d’apporter de la valeur à votre persona, un autre intérêt du livre blanc, dans le cadre du Marketing Automation, c’est que vous demandez des informations à votre visiteur quand il souhaite le télécharger (email, prénom, entreprise, etc.).rnVous allez mettre en place un auto-répondeur, c’est le fait pour le visiteur de remplir un formulaire pour pouvoir télécharger un document, au moment où le formulaire est rempli un email est envoyé automatiquement à l’adresse email saisie avec un lien vers le document.rnrnVotre livre blanc est prêt ? Vous l’avez relu et fait relire ? Il faut maintenant le publier sur votre site internet et prévoir une stratégie de promotion pour ce dernier.