Définir les champs personnalisés sur Mautic

Mautic est une plateforme d’automatisation du marketing qui permet de créer, gérer et analyser des campagnes marketing. L’une des fonctionnalités puissantes de Mautic est la possibilité de créer des champs personnalisés pour collecter et utiliser des informations spécifiques à vos besoins. Cet article vous guidera à travers les étapes nécessaires pour définir des champs personnalisés sur Mautic. Vous pouvez également suivre cette vidéo tutorielle pour une démonstration visuelle : Mode d’emploi vidéo.

Étape 1 : Accéder à la gestion des champs personnalisés

1. Connexion à Mautic : Connectez-vous à votre tableau de bord Mautic avec vos identifiants.
2. Naviguer vers les paramètres : Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l’icône en forme d’engrenage pour accéder aux paramètres.
3. Sélectionner les champs personnalisés : Dans le menu des paramètres, cliquez sur “Champs personnalisés” pour accéder à la gestion des champs.

Étape 2 : Créer un nouveau champ personnalisé

1. Ajouter un champ : Cliquez sur le bouton “Nouveau” pour créer un nouveau champ personnalisé.
2. Définir les propriétés du champ :
   • Libellé : Entrez le nom du champ tel qu’il apparaîtra dans Mautic.
   • Alias : Ce champ est généré automatiquement et ne doit pas être modifié.
   • Groupe : Choisissez le groupe auquel le champ appartiendra (par exemple, “Contact”).
   • Type de champ : Sélectionnez le type de champ approprié parmi les options disponibles (texte, nombre, date, liste déroulante, etc.).
3. Configurer les options avancées (si nécessaire) :
   • Valeur par défaut : Définissez une valeur par défaut pour ce champ.
   • Description : Ajoutez une description pour expliquer l’utilisation de ce champ.
   • Obligatoire : Cochez cette option si le champ doit être obligatoire.
   • Afficher sur le formulaire de contact : Déterminez si ce champ doit être visible sur les formulaires de contact.
4. Enregistrer : Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur “Enregistrer et fermer”.

Étape 3 : Utiliser les champs personnalisés dans les segments et les formulaires

1. Créer ou modifier un segment :
   • Allez dans le menu “Segments” et sélectionnez un segment existant ou créez-en un nouveau.
   • Utilisez les champs personnalisés pour définir des filtres spécifiques et segmenter vos contacts de manière plus précise.
2. Ajouter des champs personnalisés aux formulaires :
   • Accédez au menu “Formulaires” et sélectionnez un formulaire existant ou créez-en un nouveau.
   • Ajoutez les champs personnalisés créés dans la liste des champs du formulaire pour collecter les informations spécifiques auprès des utilisateurs.

Étape 4 : Analyser les données des champs personnalisés

1. Consulter les contacts :
   • Allez dans le menu “Contacts” pour voir les informations collectées via les champs personnalisés.
   • Utilisez ces données pour personnaliser vos campagnes marketing et améliorer l’engagement.
2. Rapports :
   • Créez des rapports personnalisés en utilisant les champs personnalisés pour obtenir des insights détaillés sur vos campagnes et l’engagement des utilisateurs.

En suivant ces étapes, vous pourrez définir et utiliser efficacement des champs personnalisés sur Mautic pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de collecte et d’analyse de données. Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter la vidéo tutorielle fournie ici.