Mautic est un logiciel de Marketing Automation, il vous permet de gérer tout ce qui tourne autour du web marketing.
En bref, il vous permet de connaître les visiteurs de votre site web, et ainsi, de mettre en place une stratégie pour générer des leads.
Mautic a différentes fonctionnalités dont :
- la segmentation de vos contacts
- l’envoi d’email marketing
- l’envoi de SMS marketing
- la création de campagnes marketing
- un générateur de page d’atterrissage
- la mise en place de formulaires webs
Et c’est cette dernière, qui va nous intéresser.
En effet, dans cet article nous allons vous expliquer comment créer un formulaire sur mautic et l’insérer sur wordpress, ainsi que les erreurs à éviter.
Mettre en place un formulaire Mautic sur votre site internet WordPress
Afin de pouvoir créer des formulaires et surtout récupérer les informations à partir d’un site sur WordPress, il faut :
- Configurer Mautic sur l’instance désirée (cf tutoriel)
- Activer le plug-in WP Mautic sur WordPress
- Allez dans la page de réglages pour définir l’URL de votre instance Mautic
- Créer un formulaire sur votre instance Mautic
- Insérer le code du formulaire sur la page souhaitée
Une fois que des leads ont répondu à ce formulaire, vous retrouvez les informations données sur l’instance Mautic.
Si vous souhaitez qu’on gère Mautic pour vous, vous pouvez demander une démo Mautic
Que faire en cas de résultats en doublon avec un formulaire Mautic
Il arrive parfois qu’un formulaire Mautic installé sur un site WordPress produise des résultats en doublon. Vous voyez cela dans la liste des résultats du formulaire (dans Mautic) avec le même résultat à la même heure, sur deux lignes séparées.
À ce moment-là, vous vous rendez compte que vous avez les résultats en double, comme si le formulaire avait été soumis deux fois.
Il y a de grandes chances que vous ayez le plugin WordPress CleanTalk activé. Cela crée une interférence avec les formulaires Mautic.
En effet CleanTalk a pour but de surveiller chaque champ d’un formulaire sur une page, empêchant le spam, sauf qu’il empêche le bon fonctionnement d’un formulaire Mautic également, engendrant ce genre de bug.
Nous vous conseillons de désactiver le plug-in CleanTalk, ou de le tester en modifiant les paramètres avancés, ceci afin de ne plus avoir de résultats en doublon.
Visiblement une mise à jour de CleanTalk, fait que même en modifiant les paramètres avancés, cela ne change pas le problème…