Par exemple je souhaite avoir une liste de femmes, ou de personnes qui travaillent dans une entreprise de plus de 100 salariés, ou encore qui habite la ville de Lyon. Quand je fais une liste qui comprend une partie de ma base à partir d’un critère discriminant alors j’ai segmenté ma base.
Segments manuels
Vos segments peuvent être manuels, c’est vous qui allez choisir à la main les personnes qui doivent y figurer.
Segments automatiques
Dans votre logiciel marketing automation vous pouvez créer des listes de contacts et y assigner vos prospects automatiquement sur la base de critères. Une fois paramétrés, les critères de segmentation seront appliqués et n’importe quel contact correspondant aux critères sera automatiquement ajouté au segment. Les contacts répondant aux critères des filtres seront automatiquement ajoutés au segment. Si le contact ne répond plus aux critères, il sera automatiquement exclu du segment.
Pour aller plus loin :
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