Tag (étiquette)
Un tag ou une étiquette est un moyen de classifier des données. C’est bien souvent utilisé sur un article de blog ou un outil qui permet de créer des éléments (par exemple : utilisateur, facture, tâches, etc.). Une façon simple de classifier des données est de créer des catégories pour les catégoriser. Une autre façon est d’utiliser des tags. L’intérêt d’une étiquette réside dans le fait qu’il est possible d’assigner plusieurs tags au même objet, alors qu’en général une catégorie maximum est acceptée.
Dans le cas du marketing automation nous retrouvons les étiquettes sur les profils utilisateurs de nos prospects et client.
Nous pouvons par exemple mettre un tag “RGPD” a un prospect une fois qu’il a lut un livre blanc sur le sujet. Cela permet de voir ses centres d’intérêts et un coup d’oeil à la lecture de la fiche utilisateur.