L’emailing est un outil marketing très utilisé de nos jours, et pour cause : c’est une méthode efficace pour atteindre le client directement dans sa boîte de réception, et cela permet d’envoyer du contenu personnalisé aux personnes intéressées. Cependant,vous devez comprendre comment optimiser les taux de clic pour réussir une campagne e-mail.
Qu’est-ce qu’un e-mailing ?
L’emailing est un type de marketing qui consiste à envoyer des e-mails ciblés à une liste d’abonnés afin de promouvoir un produit, service ou événement. Cette méthode est utilisée pour atteindre des clients potentiels et les encourager à prendre une action spécifique, comme acheter un produit ou s’inscrire à un événement.
Qu’est-ce qu’un bon taux de clic email ?
Pour mesurer l’efficacité d’une campagne emailing, vous devrez surveiller le taux de clic (CTR). En général, un bon taux de clic unique dépasse 3%. Un mauvais taux de clic sera en-dessous de 1%.
Cependant, le taux de clic dépend également du secteur dans lequel vous travaillez et des objectifs que vous souhaitez atteindre. Pour les campagnes B2B, par exemple, les taux de conversion sont souvent inférieurs à ceux des campagnes B2C. Selon certaines études, un taux de clic moyen se situe entre 1,60% et 3,06%.
Le succès d’une campagne e-mail dépend également du type d’e-mail envoyé et du moment où il est envoyé.
Top 4 des meilleures campagnes par e-mail pour un premier achat
Certaines campagnes par e-mail convertissent mieux que d’autres pour inciter à un premier achat. Voici les quatre types d’e-mails qui peuvent générer les meilleurs résultats :
Campagne de bienvenue
Les campagnes d’accueil sont les premiers e-mails envoyés aux nouveaux abonnés et elles peuvent être très efficaces pour augmenter le taux d’engagement des clients. Certains experts en marketing affirment que les taux de conversion pour les e-mails de bienvenue peuvent aller jusqu’à 11,27%.
Pour être efficace, cet e-mail doit être clair dans son message et refléter l’image globale de la marque en décrivant ce que la marque propose et ce qu’elle peut offrir à ses clients. Cela peut également inclure une offre promotionnelle ou un code promotionnel pour encourager un premier achat.
Campagne de retour en stock
Les notifications de retour en stock sont envoyées aux clients qui ont exprimé leur intérêt pour un produit qui n’était plus disponible lorsqu’ils ont visité votre site Web. Ces e-mails peuvent générer jusqu’à 10,63% de taux de conversion.
Pour maximiser l’impact de ces e-mails, utilisez des termes accrocheurs pour attirer l’attention du destinataire et incluez une image du produit en question. Vous pouvez également inclure un code promotionnel pour encourager les achats.
E-mail de baisse de prix
Les e-mails de baisse de prix sont envoyés aux clients qui ont montré un intérêt pour un produit mais qui ne l’ont pas encore acheté. Ces e-mails peuvent générer jusqu’à 9,16% de taux de conversion.
Soyez clair dans le message en expliquant pourquoi le prix a été réduit et combien d’articles restent en stock. Pour vraiment inciter les clients à acheter, utilisez un CTA accrocheur et donnez-leur une raison valable d’acheter maintenant.
Notification de relance panier
Les notifications de panier abandonné sont envoyées aux clients qui ont ajouté des produits à leur panier mais qui ont quitté le site avant d’effectuer leur achat. Ces e-mails peuvent générer jusqu’à 9% de taux de conversion.
Pour être efficace, ce type d’e-mail doit inclure une image des produits abandonnés, un CTA clair et des informations sur la livraison ou le retrait en magasin. Il peut également être utile d’inclure un code promotionnel pour encourager les achats.
10 conseils pour réussir sa campagne e-mail
Voici quelques conseils pour maximiser l’impact de votre campagne e-mail :
- Segmentez vos listes d’abonnés pour envoyer des e-mails pertinents et personnalisés à chaque groupe de clients.
- Utilisez des lignes d’objet accrocheuses qui suscitent l’intérêt du destinataire et incitent à l’action.
- Utilisez une mise en page simple et claire pour rendre le contenu facile à lire et à comprendre.
- Utilisez des images et des vidéos pertinentes pour renforcer le message de votre e-mail.
- Incluez un CTA clair qui encourage les clients à prendre une action spécifique, comme acheter un produit ou s’inscrire à un événement.
- Personnalisez vos e-mails avec le nom du destinataire pour créer une expérience plus personnelle et conviviale.
- Suivez les résultats de votre campagne en surveillant les taux de clics et de conversion pour ajuster votre stratégie si nécessaire.
- Testez différents éléments de votre e-mail, comme les lignes d’objet et les images, pour identifier ce qui fonctionne le mieux avec votre public cible.
- Assurez-vous que vos e-mails sont optimisés pour tous les appareils mobiles afin qu’ils soient faciles à lire sur tous les appareils.
- Respectez les règles de confidentialité des données pour protéger la vie privée de vos abonnés et éviter tout problème juridique potentiel.
Pour résumer…
Réussir une campagne par e-mail nécessite une planification minutieuse, une segmentation pertinente des listes d’abonnés, des messages personnalisés et une surveillance constante des résultats. Les types de campagnes e-mail décrits ci-dessus peuvent être très efficaces pour inciter les clients à effectuer leur premier achat. Cependant, chaque campagne doit être adaptée à votre public cible et à vos objectifs spécifiques pour maximiser son impact. En suivant ces conseils, vous pouvez créer des e-mails pertinents, accrocheurs et engageants qui conduiront à des taux de conversion élevés et à la croissance de votre entreprise.