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Le CRM marketing est un logiciel qui permet de gérer la relation client en collectant et en analysant les données des clients. Il permet de mieux comprendre leurs besoins et leurs préférences, afin de leur offrir des offres personnalisées et adaptées. Cet outil est essentiel pour réussir sa stratégie de marketing, car il permet de

L’email marketing est un outil très efficace pour les entreprises qui souhaitent communiquer avec leur clientèle et renforcer leur relation avec elle. Mais pour être efficace, il ne suffit pas d’envoyer des newsletters au hasard. Voici quelques conseils pour réussir votre campagne d’email marketing. Qu’est-ce qu’un email marketing ? L’email marketing est une technique de

Une campagne d’e-mailing est une stratégie marketing qui consiste à envoyer des e-mails personnalisés à une base de données de clients ou de prospects pour promouvoir un produit, un service ou une offre spéciale. Elle est utilisée pour stimuler les ventes, renforcer la relation client et améliorer la notoriété de la marque. Les e-mails peuvent

Le livre blanc est un outil de marketing puissant qui peut aider à générer du trafic sur un site web, à augmenter les conversions et à établir une expertise dans un domaine particulier. Qu’est-ce qu’un livre blanc, pourquoi il est important, comment le préparer en fonction de l’objectif et de la cible ? Voici quelques

En tant que spécialiste du marketing par email, je suis souvent interrogé sur le moment idéal pour envoyer une newsletter. C’est une question importante qui peut avoir un impact significatif sur les résultats de vos campagnes d’emailing. Tout d’abord, notez qu’il n’y a pas de réponse universelle à cette question. Le meilleur moment pour envoyer

Google AdWords est l’un des services utilisés par les annonceurs pour promouvoir en ligne leur produit, leur marque ou leur site web à l’aide de certains mots clés définis afin d’obtenir du trafic ou des prospects. Il s’agit d’une forme de bref texte publicitaire avec des mots clés qui sont affichés sur les pages de

Le plan d’action commercial, appelé aussi PAC ou actions commerciales, est indispensable pour développer la performance commerciale de votre entreprise. Cette démarche vous permettra de cerner et de suivre précisément votre objectif dans un souci de croissance à moyen et long terme. ​​Alors comment créer un plan d’action commercial efficace pour mener à bien sa

Il y a beaucoup de choses à savoir sur le fonctionnement d’un logiciel de marketing par e-mail, c’est pourquoi nous voulons vous familiariser avec les termes associés au courrier électronique et à son fonctionnement. Cela peux vous aider dans la communication avec vos clients. Ces termes du glossaire jouent un rôle clé dans le succès de votre marketing par courrier électronique, car il dépend de sa capacité à atteindre la boite e-mail de votre correspondant.

Depuis quelques années, le digital et l’e-commerce ont le vent en poupe. Pour faire face à la concurrence et assurer la pérennité de leur activité, les entreprises ont de plus en plus recours aux nouvelles méthodes d’information et de communication. Parmi elles, nous avons les campagnes marketing. Si cette technique est généralement appréciée pour son efficacité, l’automatiser permet de profiter de nombreux avantages. Découvrez ici des raisons d’opter pour le marketing automation.

!!!Le social sellingrnDe nos jours, les réseaux sociaux occupent une place primordiale dans le monde d’Internet grâce aux nombreux échanges des internautes. Les commerciaux qui ont voulu élargir leur audience et leur liste de prospects potentiels n’ont donc pas hésité à s’en servir afin de présenter leur marque. Ce processus s’appelle le social selling.rnrnLe social selling se définit comme la communication des entreprises faite à travers les réseaux sociaux, dans le but de prospecter de nouveaux clients et de les influencer dans leur cycle de préachat, c’est-à-dire dans la phase de prise de décision. Cette démarche de prospection peut être réalisée sur de multiples plateformes, telles que LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram etc. Le rôle des commerciaux sera donc de sélectionner le meilleur réseau social pour représenter au mieu leur marque selon le type d’audience ciblée.

Le marketing automation fait référence à toutes les techniques permettant d’automatiser des campagnes marketing. Il est donc utilisé pour automatiser toute une série d’actions permettant d’optimiser la gestion des prospects, ou plus simplement de gérer de manière automatisée tous les contacts commerciaux de l’entreprise. Cette approche permet donc de lancer des campagnes marketing sans avoir

Comment être sûr que mon scénario tienne la route ?rnrnUn bon scénario, c’est __celui qui fonctionne__, en d’autres termes qui [convertisse|/post/19|fr|conversion] et amène vos visiteurs à passer à l’acte d’achat. Pour réaliser des scénarios efficaces, rien de tel que l’[AB testing|/post/37||ab testing]. Avant de faire le test, on met les scénarios en place, on les exécute et on voit si ça correspond (à votre cible, à votre objectif de conversion, etc.).

Transcription de la vidéo “Tout savoir sur les tunnels de vente”, live Facebook du 19/06/2018 Quels sont les conseils pour un bon tunnel de vente? La réponse à vos questions en vidéo et dans l’article ! Selon moi, un bon tunnel de vente doit être explicite. N’oubliez pas que dans votre tunnel vous allez avoir

Transcription de la vidéo “La production de contenu”, live Facebook du 19/06/2018 Quand vient la question de produire son contenu, pas simple de choisir entre internaliser ou sous traiter. Vaut-il mieux produire son contenu soit même où le confier à un expert ? Ma réponse en vidéo et dans cet article. En fait, la réponse

Transcription de la vidéo “Convertir sur Internet”, live Facebook du 19/06/2018 Pour convertir sur internet, pas de secret : il vous faut avoir plusieurs niveaux progressifs de conversion c’est-à-dire ne pas chercher à vendre tout de suite mais plutôt commencer par répondre aux besoins de vos persona. En bref, si j’essaie de vous vendre une

La stratégie qui laisse venir les clients à soi Mettre en place une stratégie inbound marketing requiert une préparation totale en amont : le concept même c’est de laisser le client venir à soi plutôt que d’aller le chercher. Pour ce faire, le marketer met en place plusieurs call to action (appels à l’action ou

Facebook, roi des réseaux sociaux Facebook c’est 400 millions de membres (dont près de 16 millions de Français, soit plus de 45% des internautes). Si le réseau reste maître dans le partage de données personnelles,la présence d’une marque sur Facebook permet d’accroître la notoriété et l’influence. Mais alors, de quelle façon s’y faire une place

L’outil de comparaison des campagnes L‘objectif principal d’un AB testing est de comparer plusieurs campagnes (généralement deux par deux) afin de tester l’efficacité de ces dernières. Parfois considérées comme une perte de temps, les campagnes d’AB testing permettent pourtant d’en gagner : en analysant la campagne la plus parlante et efficace, les entreprises sont capables

Le Marketing Automation est un sujet complexe techniquement, mais nous allons voir dans cet article que son explication est assez simple.rnrnL’objectif est d’aider une équipe marketing à automatiser l’ensemble des actions autour de ce qui est génération de trafic, acquisition de prospects et création de valeur (génération de chiffre d’affaire).rnrnLe Marketing Automation s’appuie sur un [outil logiciel|https://comparer.pro/logiciels] qui va permettre d’automatiser un certain nombre d’action. Cela permet de traiter plus de choses avec moins d’effort. Les actions à faible valeur ajoutée sont scénarisées sous forme de campagne.

Le domaine du Marketing Automation est remplis de termes parfois abscon pour les néophytes. Prenons ici le temps de définir la notion de “lead nurturing” qui est souvent employée et rarement expliquée.rnrn__Le lead nurturing c’est le fait de nourrir la relation jusqu’à ce que le prospect soit prêt à devenir client.__rnrnLorsque vous parlez à un [prospect|/pages/prospect|fr] il se peut qu’il ne soit pas encore mûr pour une action de vente. Grâce au lead nurturing, vous accompagnez votre prospect dans sa maturation avec l’utilisation de newsletters et de livres blancs. Ainsi, nous concentrons notre attention sur les prospects ayant des projets éloignés dans le temps et en amont de cycles d’achats longs.

La segmentation est le fait de pouvoir croiser les données déclaratives (issues du CRM) et les données comportementales (issues de l’analyse du comportement sur les sites) permet de segmenter sa base de données de contacts afin de mieux l’adresser.rnrnLorsque vous géré une base de données de contact, que ce soit dans le cas d’un CRM, d’outil d’emailing ou de Marketing Automation, vous avez la possibilité de vous adresser à l’ensemble de votre base ce qui n’est pas efficace ou alors de la segmenter. Ce terme recouvre le fait de diviser une grande quantité de contacts en des listes de contacts plus petites. Vous allez chercher un élément discriminant pour faire cela.

Dans notre article sur le Marketing Qualified Lead présent sur ce glossaire, vous avez appris à faire la différence entre un MQL et un SQL. Mais alors, comment faire évoluer un MQL en un SQL ? Que veut réellement dire cet acronyme ? Toutes les réponses à vos questions ci-dessous 🙂 Définition : le Sales

Vous connaissez l’importance du référencement grâce au SEO/SEA pour l’optimisation de trafic. Qu’en est-il des liens Backlink, mieux connus sous le nom de liens entrants ? Le Backlinking dans la dimension du Netlinking Dans le domaine du référencement et de l’optimisation web, on parle de backlink d’un site web pour désigner tous les liens qui

Un logiciel CRM, acronyme anglais de Customer Relationship Management, ou gestion de la relation client en français, est un outil couramment utilisé en marketing : il permet de gérer l’intégralité des opérations marketing en rapport avec la relation client. Il regroupe l’ensemble des dispositifs et supports utilisés pour démarcher et fidéliser les clients. Un système

Comme alternative à Facebook ads et son manager, Google Adwords est un programme d’hébergement de liens commerciaux : il offre la possibilité aux annonceurs de promouvoir leur activité en suggérant des annonces liées à la recherche effectuée par l’internaute. Mais alors, comment ça marche ? Les annonces proposées par le programme sont en fait directement

Comment distinguer ciblage de segmentation ? La question n’est pas simple, pourtant une bonne stratégie marketing implique de bien définir ces deux concepts complémentaires. La création de “sous-catégories” En marketing, on appelle segmentation le fait de découper un ensemble de population en plusieurs sous-catégories, appelées segments marketing : ces segments constituent une clientèle homogène, stable

Un nom de domaine désigne l’adresse à laquelle est hébergé un site web : c’est en quelque sorte l’équivalent de l’adresse postale que l’on connaît tous, mais en version dématérialisée. C’est cette adresse que les internautes vont taper pour trouver directement un site web : ils sont ainsi dirigés sur la page d’accueil du site

C’est le moment de lancer un projet marketing automation dans votre entreprise mais vous ne savez pas comment commencer. Nous allons définir dans cet article les 6 étapes clefs à suivre pour démarrer une stratégie marketing automation.

En webmarketing, le taux de conversion désigne le pourcentage de clients potentiels qui vont jusqu’au bout du processus commercial, en concrétisant leur achat. Il est directement lié au tunnel de conversion, qui représente le processus d’achat en lui-même. Un calcul tout simple mais qui change tout Le taux de conversion est calculé en divisant le

Comment vendre sur internet ? Voilà une question bien générale à laquelle notre formation gratuite en ligne tente de répondre. Mais lorsqu’il s’agit de développer son activité en e-commerce, le Social Selling constitue une solution efficace. Le Social Selling, c’est quoi ? En bref, c’est technique qui consiste à utiliser les différents réseaux sociaux pour

Le progressive profiling, qui en français correspond au « profilage progressif » est une technique du marketing automation très utilisée. Elle a pour but de collecter progressivement et de manière automatique des informations et données personnelles des utilisateurs présents sur un site web précis sans avoir besoin de faire remplir à l’internaute des formulaires dès

Le Webinar, ou Webinaire en français, est la contraction du mot « web » et « séminaire », qui en révèle toute sa définition. Le Webinar est donc une réunion collective directe via internet. La conférence “connectée” : avantages et inconvénients Souvent utilisé en marketing pour la vente entre des professionnels (la vente BtoB ou

Comment faire pour améliorer mes relations avec mes prospects ? Le lead nurturing peut être défini comme la mise en attente d’un ou plusieurs clients potentiels, également appelés prospects ou leads, dans le but de renforcer la relation marketing et concrétiser le processus commercial. Quand le tunnel de conversion bloque… Le processus commercial commence toujours

Le marketing qualified lead est l’une des nombreuses branches du marketing automation. Cette technique se définit comme la désignation des contacts commerciaux (leads) pouvant être intéressés par l’entreprise grâce à des actions marketing automatiques créées par celle-ci. MQL comme qualification de prospect Ce marketing qualified lead, ou plus couramment appelé MQL, sera donc une personne

Dans le domaine du webmarketing, on appelle call to action, en français appel à l’action, le fait d’inciter le prospect à entreprendre une action voulue par l’annonceur, et par extension, à déclencher le processus d’achat. Avec l’avènement d’internet et la dématérialisation du commerce, le call to action fait désormais partie intégrante du webmarketing. Règle n°1:

Le social media optimisation, ou plus couramment appelé SMO désigne toutes les techniques et actions utilisées sur les réseaux sociaux, qui sont destinées à augmenter la visibilité, l’offre mais également l’image du site web d’une entreprise ou d’une marque. La stratégie communautaire comme outil puissant de référencement Ce terme SMO s’est tout particulièrement inspiré du

Le terme tunnel de conversion est couramment utilisé en webmarketing pour définir le processus commercial suivi par les visiteurs d’un site web. Il est dérivé du terme anglo-saxon “conversion tunnel”, ou entonnoir de conversion, que l’on entend régulièrement aussi. Un indicateur marketing pour mieux connaître le parcours des clients Généralement représenté sous la forme d’un

Si le terme anglais “Landing page” fait écho chez la plupart des utilisateurs du web, qu’est ce qui caractérise précisément une page d’atterrissage ? Landing Page: Atterrissage immédiat ! Bon, vous l’aurez compris, la page d’atterrissage est également appelée “landing page”. Cette page apparaît lorsqu’un internaute a cliqué sur un lien inclut dans une publicité

Savez-vous comment différencier une campagne d’Inbound marketing d’une campagne Outbound ? Quelle que soit votre plan de communication, apprenez à distinguer ces deux stratégies. L’Outbound marketing, ou le marketing de l’action ! L’outbound marketing est défini comme le marketing faisant des actions commerciales (la publicité par exemple) à l’endroit fréquenté par les prospects. L’Outbound marketing,

Le logiciel marketing automation utilise des logiciels ainsi que des services web pour gérer et automatiser certaines tâches de marketing lié au site web de l’entreprise ou à sa présence sur les réseaux sociaux. Ces logiciels se basent sur le comportement d’un utilisateur du site internet (ou de sa présence sur la page de l’entreprise

Le lead scoring est un des termes souvent utilisé dans la littérature autour du Marketing Automation sans pour autant que cette notion soit explicite. Nous allons prendre le temps ici de définir cette notion essentielle d’une stratégie webmarketing automatisée. Le “Lead Scoring”, ou comment classifier les prospects en fonction de leur maturité Le lead scoring

Le marketing automation est une approche webmarketing permettant de comprendre le comportement de ses futurs clients sur les différents supports digitaux. C’est une méthodologie permettant d’organiser le travail marketing, de communication, commercial et technique autour du média web. Le marketing automation est bien souvent la dorsale de toute stratégie marketing en ligne. Cette méthodologie peut